以前在正向的力量任職時，我有兩大金句，雖然沒有像日本公關界帝王羅蘭的金句那樣響亮，但還是可以讓每個我的前同事們心領神會：
一、只有無心照顧員工的公司，才會一直用「責任感」與「榮譽心」壓榨員工。
二、只要公司賺得越多，員工的生活就會過得越慘。
我以前很喜歡記同事講了什麼，尤其是主管與資深行員講的。我不知道有多少人還記得我講過的這兩句話，無妨，我不在意。
銀行的獲利，要再有大幅成長是非常不容易的。理財大家都有做，沒什麼特別；存放款要賺利差？現在利差都是超低的，疫情後更低。那麼銀行要從哪裡賺大錢？我不知道，我只待在分行而已。可是，只待在分行，也可以體會得到銀行賺錢有多傷身了：幾年前，還可以用加強業務會議的密度與強度來驅策各分行的業績數字，譬如說原本一個月開一次會，後來發現沒效果，就改成半個月開一次會，再沒效果，就提升成每週開一次會，依此類推，沒有極限。在現在，密集開會檢討通常是沒有效果的，那麼就只能造口業了：在晨間會議直接把沒有業績的專員罵到完全沒有尊嚴，甚至也有體罰（做伏地挺身），營業中與下班後（晚上）也會在 LINE 群組把沒有業績的專員罵到完全無地自容。這就是現今逼業績的方法：只要用罵的，一天至少要照三餐罵，最好把專員罵到他覺得他在公司是一種恥辱，這樣業績數字就能出來。那麼，員工不會反彈嗎？如果有人會想到這個，那代表這個人瞭解有限：員工的反彈，是明天的事情，主管都不知道能不能過完今天了，他還要去煩惱員工會不會反彈？
如果員工反彈，用譬如說錄音的方式錄下主管的誇張對話，進而去控告公司的話，請記住，絕大多數的公司組織裡面，都有學有專精、作戰經驗豐富的法務團隊。員工覺得嚥不下這口氣、心想自己一定能告得贏，是這樣嗎？不要想得那麼美好，法務團隊的成員，也是要靠薪水養家活口的。
每天只能用飆罵的方式逼員工達到業績目標，這樣的主管，一個月領十餘萬元起跳，年後還會有一大包獎金入帳。為了生存，每天忍受飆罵與過度沈重的工作量的理財專員與作業櫃員，一天待在公司的時間，經常超過 13～14 個小時，年終獎金，卻連基本盤的 2 個月都不到。決定考績的因素，不是你到底在公司承擔了多少的作業量，而是你的業績。一個人被當四、五個人用，如果你的業績不好的話，就算你撐起了這家分行的作業面，考績一樣不好，年終只能被突破下限。
幾乎所有要背業績目標的行員，每個月的業績都要做到 200％、甚至是 300％，例如全年信用卡新戶要 12 戶，這是年度目標，但行員要做到 24 卡、甚至是 36 卡，這樣才能合格，請問這有什麼誠信可言？不過，往另外一個角度想，這一切，一定是老闆要培養行員的業務能力，員工一定要做到超出老闆的期待，這樣才算是優秀的員工。員工對自己的工作，要有一份強烈的責任感，並時時追求榮譽，這就是老闆所要求的，請再參閱我上面寫的金句第一條。
好的，一定會有人嚥不下這口氣，乾脆離職，也把客戶帶走。或許，公司就期待員工有這樣的想法呢！因為員工做不到業績，代表他已無開發新客戶的能力，走了也無所謂，因為公司品牌非常純潔響亮，所以在外面等著要進來的人，還正磨拳擦掌的等待著機會！而這些人，正好可以再帶進另一批新的客戶，業績數字也能好看些。客源流失怎麼辦？就每天不間斷的飆罵就好了，業績數字一定能出來的！
不是每個人都能離職的，也不是每個人離職都會有效果的。我舉一個例子，我從各種新聞與資訊來源，推測這個實際上等同於升官的續留之時間軸是這樣：
一、某金控公司的某子公司層峰因為為公司投資失利，被這間公司的大老闆討厭，有意將他弄走。
二、這位層峰心有不甘，擬帶著公司內部至少 25 位高階主管轉戰其他金控公司。這應該是獵人頭公司流出的消息。
三、媒體詢問這位層峰，這位層峰說他沒有離職的計畫，不久，這位層峰便成為金控公司的層峰人員。
你有辦法離職嗎？還是不要為了那份突破下限的年終憤而離職吧！因為你並不是我，更不是那位層峰。我沒有結婚、也沒有小孩、沒有結婚對象、更沒有女朋友。羨慕嗎？我的財務壓力一樣很大，但是，只要你今日豁然開朗，人生的道路，就會有很多條，且條條道路的路面品質都可以和日本的馬路一樣優質。或許薪資少了一些，但充足的休息時間你要不要？為了加那點微薄的薪資，搞到健檢報告滿江紅，值得嗎？
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